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Damit klar ist, welche Nummer, Sprache und Aufsicht für österreichische Spieler gelten.
Beschwerden laufen zuerst über den Support, danach über die Aufsicht – nie umgekehrt.
Damit eine Nachricht nicht erst weitergeleitet werden muss, bevor jemand sie bearbeitet.
Diese Tabelle sagt Ihnen, wann Sie mit einer Antwort rechnen können.
Legen Sie vor dem ersten Satz diese fünf Unterlagen zurecht.
Professionelle Beratung bei Glücksspielproblemen bietet in Österreich die Spielsuchthilfe, die Anonymen Spieler sowie das Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz. Diese Stellen arbeiten weisungsfrei von Anbietern und beraten kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym.
Spielsuchthilfe. Beratungsstellen in ganz Österreich begleiten Betroffene und Angehörige im persönlichen Gespräch oder telefonisch.
Anonyme Spieler. In Selbsthilfegruppen tauschen Betroffene Erfahrungen aus und stützen einander beim Ausstieg.
Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz. Die öffentliche Gesundheitsstelle bündelt Informationen zur Prävention und zu Hilfsangeboten im Land.
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